인스타그램 계정 삭제 사건 원인 (10/31 ~ )

2022년 10월 31일 저녁부터 일부 인스타그램 계정들의 팔로워 수가 폭락하고, 일시적으로 차단되거나 아예 계정이 삭제되는 기이한 오류가 발생했다. 이는 전 세계 모든 지역에서 발생하고 있다.

전개

당일 21시 40분부터 일부 인스타그램 사용자에게서 계정이 차단되었다는 메시지가 뜨기 시작하였다. 직후 팔로워/팔로잉 수가 급격히 떨어지는 현상이 나타났는데, 일부 계정이 차단되거나 삭제되기 때문인 것으로 보인다. 상대방에게는 Instagram 사용자라고만 표기되어 나타난다.

이로 인해 여러 인플루언서나 공식 계정들도 삭제되고 있다.

인스타그램 운영진은 트위터 공식 계정을 통해 "귀하 중 일부가 Instagram 계정에 액세스하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 조사 중이며 불편을 드려 죄송합니다." 라고 밝혔다.

2022년 11월 1일 오전 7시경, 공식 트위터 계정을 통해 해당 이슈를 해결하였다고 밝혔다.

원인

현재까지 이 오류의 원인은 밝혀지지 않았으나, 계정이 대량으로 해킹당하거나 개인정보가 유출된 것이 아닌 인스타그램 측의 서버 오류로 보인다.

일각에서는 NGL이라는 익명 질문 앱으로 인해 해킹된 것이라는 추측이 있었지만, 허위 사실이다. NGL등의 서드파티 서비스에 로그인 할 때 인스타그램의 아이디, 비밀번호를 직접 입력하는 것이 아니라, 소셜 로그인 방식으로 로그인하는 것이기 때문에 NGL을 통해 비밀번호가 유출될 수는 없다.

반면, NGL로 인해 스팸 행위 등으로 정지되었다는 사용자들도 존재한다. 이에 대한 원인은 정확히 밝혀지진 않았으나, NGL 관련 스토리로 스토리를 도배해서 스팸 게시글로 인식되어 정지되었다는 의견이 다수 존재한다. 하나 확실한 건 계정이 해킹당한 것은 아니다.

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